м. Тернопіль, вул. Мазепи 10, офіс 503

+38 (096) 561 55 59

WordPress — одна з найгнучкіших платформ для створення сайтів. Завдяки плагінам (доповненням), її можна адаптувати практично під будь-який бізнес-процес: від простого запису на послуги до повноцінної CRM-системи чи автоматизованої торгівлі.

Для бізнесів у Хмельницькому, які хочуть бути ефективними у своїй ніші, власний плагін — це не розкіш, а інструмент для вирішення конкретних задач. Але перш ніж звертатись до розробника, потрібно правильно сформулювати технічне завдання, що в основі має чіткі та продумані вимоги. У цій статті ви дізнаєтесь, як це зробити грамотно.

1. Чому важливо правильно сформулювати вимоги?

Замовлення плагіна без чітких вимог — як будівництво будинку без проєкту. Результат може вийти зовсім не таким, як очікували. В умовах динамічного бізнес-середовища Хмельницького помилки на старті можуть коштувати не тільки часу, а й втрачених клієнтів.

Правильно сформульовані вимоги дають змогу:

  • уникнути непорозумінь із розробником;

  • краще оцінити бюджет і терміни;

  • закласти потенціал масштабування;

  • уникнути переробок і додаткових витрат у майбутньому.

2. Визначення мети плагіна: приклади для локального бізнесу

Мета — це відповідь на питання: “Навіщо нам цей плагін?”

Приклади для локальних бізнесів у Хмельницькому:

  • Стоматологія: автоматизувати запис пацієнтів через сайт і синхронізувати розклад з календарем лікаря.

  • Інтернет-магазин: автоматично створювати ТТН Нової Пошти при замовленні та надсилати SMS-клієнтам.

  • Курси шиття (як на shitkroit.com): дати доступ до відео лише покупцям та вести облік їхнього прогресу.

  • Кав’ярня: запустити систему лояльності із QR-кодами, що скануються під час кожного візиту.

3. Деталізація функціоналу

Розбийте бажані можливості плагіна на основні блоки:

  • Frontend: що бачить і використовує клієнт (форма запису, кабінет, особистий баланс, покупки тощо).

  • Backend: інтерфейс адміністратора або менеджера (таблиці, звіти, експорт, налаштування).

  • Інтеграції: CRM, поштові сервіси (SendPulse, UniSender), API кур’єрів (Нова Пошта, Укрпошта), платіжні системи (LiqPay, WayforPay, Stripe, PayPal).

📌 Порада: опишіть кожен етап дії користувача. Наприклад:

Користувач обирає дату в календарі → вводить дані → отримує SMS підтвердження → адміністратор бачить заявку в панелі.

4. Типи користувачів та розмежування прав

Чітке розуміння ролей користувачів допоможе не тільки оптимізувати інтерфейс, а й уникнути проблем безпеки.

🔒 Приклад:

Роль Можливості
Гість Бачить форму, може надіслати запит
Користувач Має доступ до особистого кабінету, історії заявок
Менеджер Обробляє заявки, надсилає повідомлення
Адмін Має повний доступ, змінює налаштування плагіна

5. Технічні параметри сайту

Надайте розробнику технічну інформацію:

  • WordPress-версія (наприклад, 6.4.3)

  • PHP-версія (бажано 7.4+ або 8.0+)

  • Наявність WooCommerce

  • Використання редакторів (Gutenberg, Elementor, WPBakery)

  • Інші плагіни, які можуть впливати (ACF, WPML, Yoast)

📄 Бажано надати доступ до staging-версії сайту для тестування без шкоди для продакшн.

6. Дизайн і UX: інтерфейс має бути простим

Зовнішній вигляд має не менш важливе значення. Користувач повинен інтуїтивно розуміти, як взаємодіяти з плагіном. Опишіть:

  • блоки інтерфейсу (таблиці, форми, списки);

  • які поля повинні бути обов’язковими;

  • як виглядає успішна дія (сповіщення, зміна статусу).

🎨 Додайте приклади або референси з інших сайтів. Можна намалювати навіть схематично в Figma або Canva.

7. Майбутнє масштабування

Бізнес у Хмельницькому може перетворитися на франшизу чи розширитись у інші міста — закладіть цю можливість:

  • підтримка мультифілій;

  • мультимовність;

  • розширення ролей та налаштувань без переписування коду.

8. Безпека та збереження даних

Якщо плагін працює з персональними даними, він має відповідати Закону України «Про захист персональних даних».
Уточніть:

  • де зберігаються дані;

  • хто має до них доступ;

  • чи буде шифрування/авторизація/реєстрація.

9. Бюджет, дедлайн і підтримка

Назвіть орієнтовні строки та бюджет, щоб розробник міг запропонувати MVP або повну версію. Також варто уточнити:

  • Чи потрібна технічна підтримка після запуску?

  • Чи передбачена документація для адміністраторів?

  • Чи потрібен резервний план при відмові системи?

Висновок

Успішний WordPress-плагін — це не просто шматок коду, а бізнес-інструмент, що вирішує конкретну задачу. І саме правильне визначення вимог — це фундамент, з якого варто починати.

Бізнес у Хмельницькому, який зможе чітко сформулювати свої потреби, отримає не тільки зручний інструмент, а й довгострокову перевагу над конкурентами.

Пам’ятайте: якісне ТЗ — це економія часу, грошей і нервів.

Останні статті