Менеджер бачить, що саме цікавить клієнта.
Lead delivery infrastructure / 2026
Жодноївтраченої заявки.
З’єднуємо сайт із системою продажів так, щоб менеджер отримував не порожній номер телефону, а джерело, послугу, сторінку й контекст звернення.
Технічний збій не перетворюється на втрачений лід.
Кампанії отримують сигнал про реальний продаж.
Не окрема функціяЧастина повної
Частина повної
digital-системи.
WEBTOP поєднує цю послугу із сайтом, маркетингом, CRM, аналітикою та автоматизацією. Рішення проєктується навколо бізнес-процесу й вимірюваного результату, а не навколо набору модних інструментів.
Що входить
у систему.
Конкретний склад робіт фіксуємо після короткого discovery. Нижче — базова архітектура напрямку.
Карта джерел
Форми, квізи, чат, дзвінки, заявки з реклами й месенджери.
Мапінг полів
Контакт, послуга, місто, UTM, сторінка, згода й коментар.
Захист від дублів
Пошук контакту, оновлення угоди й контроль повторних звернень.
Надійна доставка
Черга, повторні спроби, журнал помилок і резервний канал.
Автоматичні задачі
Відповідальний, SLA, нагадування, Telegram і email.
Зворотні конверсії
Повернення якісних лідів і продажів у рекламні системи.
Зрозумілий
пошуковий намір.
Інтеграція сайту з CRM починається з інвентаризації всіх точок контакту. Важливо врахувати не лише головну форму, а чат, квіз, дзвінки, лід-форми та повторні звернення.
Для кожного каналу визначаємо обов’язкові поля, правило створення контакту й угоди, відповідального та резервну поведінку при помилці.
Після запуску перевіряємо весь маршрут: від натискання кнопки на мобільному до появи задачі менеджера й події конверсії в аналітиці.
Від задачі
до результату.
Discovery
Цілі, аудиторії, дані, обмеження й критерії результату.
Architecture
Структура рішення, сценарії, прототип і план інтеграцій.
Production
Дизайн, реалізація, контент, налаштування й тестування.
Growth
Запуск, аналітика, покращення та наступні контрольні точки.
Питання
перед стартом.
З якими CRM працюєте?
З готовими CRM, що мають API або webhooks, а також із власними системами замовника.
Що буде, якщо CRM недоступна?
Надійна інтеграція зберігає заявку в черзі, повторює передачу й повідомляє про помилку.
Чи передаються UTM-мітки?
Так, разом зі сторінкою входу, referrer, кампанією та іншими погодженими атрибутами.
Чи можна перевірити інтеграцію після запуску?
Так, проводимо тестові заявки з різних каналів і фіксуємо результат у контрольному протоколі.
WEBTOP / Хмельницький / Автоматизація процесуІнтеграція сайту з CRM для бізнесу
Інтеграція сайту з CRM для бізнесу
у Хмельницькому.
Для бізнесу Хмельницького сайт повинен підтримувати як роздрібний попит, так і оптові або партнерські продажі. Ми розділяємо ці аудиторії, формуємо зрозумілі умови, підключаємо каталог і CRM, а рекламу ведемо на сторінки, що відповідають конкретному наміру клієнта. Для напрямів торгівля, виробництво, логістика та послуги рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Компанія з Хмельницького отримує єдину систему для сайту, реклами та обробки заявок. Вона показує, які категорії й послуги генерують попит, допомагає швидше відповідати та формує базу для повторних продажів без ручного перенесення даних.
Опт і дистрибуція
Створюємо окремі умови, форми запиту прайсу, сегментацію партнерів і передачу заявки менеджеру. Окремий сценарій для напряму «Роздрібна торгівля»: Поєднуємо каталог, фільтри, доставку, оплату та рекламні кампанії за товарними групами.
Автоматизація процесу
Описуємо реальний процес продажу, ролі та винятки, а вже після цього з’єднуємо форми, CRM, повідомлення й внутрішні системи.
Що контролюємо
Вимірюємо швидкість реакції, частку втрачених звернень, тривалість етапів і обсяг ручної роботи команди.